Allgemeine Geschäftsbedingungen für das propoints-Treueprogramm

1.PRÄAMBEL

1.1 Die Teilnahme an dem propoints-Treueprogramm („Programm“) unterliegt diesen Geschäftsbedingungen („Programmbedingungen”), bestehend aus dieser Präambel (Ziffer 1), den Teilnahmebedingungen (Ziffer 2) und den Programmrichtlinien (Ziffer 3).
1.2 Bei dem Programm handelt es sich um ein gesponsertes Kundentreueprogramm der AHEAD Automotive GmbH („AHEAD“), die diese Programmbedingungen mit den registrierten, gewerblichen Kfz-Werkstätten (für Automobile, Nutzfahrzeuge und Motorräder) sowie Händlern in den in Ziffer 1.3. bezeichneten Ländern (einzeln und gemeinsam „Teilnehmer“) vereinbart. Die Teilnehmer können Punkte („Punkte“) im Rahmen dieses Programmes sammeln, indem sie für das Programm qualifizierte Produkte („Aftermarket-Produkte“) kaufen.
1.3 Insoweit gilt Folgendes:

Punkte können wie folgt gesammelt werden: Der Teilnehmer kann bis zu einer definierten Anzahl bevorzugte Großhändler von der unter https://www.propoints.com zu findenden Liste auswählen („Ausgewählte Großhändler“). Jeder Ausgewählte Großhändler übermittelt den Umsatz des Teilnehmers monatlich an AHEAD. AHEAD wandelt die Umsatzdaten in Punkte um. Diese umgewandelten Punkte werden dem Programm-Konto des Teilnehmers gutgeschrieben. Der Teilnehmer erhält 25 Punkte pro 100,- € Nettoumsatz in Form von Punkten auf seinem Programm-Konto gutgeschrieben.
Die Punkte können dann in Prämien umgewandelt werden, wobei dies kleinere oder größere Prämien sein können, die von Lifestyle-Produkten über Werkstattzubehör bis hin zu speziellen Trainingskursen reichen.

2. TEILNAHMEBEDINGUNGEN

2.1 Teilnehmer

2.1.1 Das Programm richtet sich nur an Unternehmen, nicht an Verbraucher oder Einzelpersonen innerhalb von Unternehmen.
2.1.2 Im Rahmen des Programms ist nur die Geschäftsführung des Teilnehmers bzw. ein von ihr autorisierter Vertreter als offiziell hinterlegte Person berechtigt, im Namen des Teilnehmers zu handeln („Vertreter“). Der Vertreter muss mindestens 18 Jahre alt sein.

2.2 Anmeldung

2.2.1 Die Anmeldung für das Programm erfolgt über die Programm-Website unter https://www.propoints.com. Auf der Programm-Website kann der Teilnehmer ein Konto („Programm-Konto“) anlegen. Dazu muss er auf „Registrieren“ klicken und den Anweisungen zur Kontoeinrichtung folgen. Um ein Programm-Konto anzulegen, muss eine gültige geschäftliche E-Mail-Adresse angegeben werden.
2.2.2 Der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse wird als Berechtigter geführt. Jeder Teilnehmer darf nur ein Programm-Konto einrichten.
2.2.3 Die Teilnahme am Programm beginnt mit der Freigabe des Programm-Kontos durch AHEAD. AHEAD kann Anmeldungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

2.3 Passwort

2.3.1 Um ein Programm-Konto anzulegen, muss der Teilnehmer zur persönlichen Identifizierung ein Passwort wählen. Das Passwort wird für den Zugang benötigt (z.B. um Prämien zu bestellen oder zur Überprüfung des Online-Programm-Kontostandes). Um Missbrauch zu verhindern, hat der Teilnehmer sicherzustellen, dass sein Passwort nicht unberechtigten Dritten zugänglich gemacht wird.
2.3.2 Der Teilnehmer wird AHEAD unverzüglich per Mail an info@propoints.com darüber in Kenntnis setzen, sollte er den Verdacht haben, dass entweder das Passwort oder das Programm-Konto missbräuchlich genutzt werden.
2.3.3 AHEAD haftet nicht für Schäden, die durch schuldhaftes Unterlassen der rechtzeitigen Benachrichtigung von AHEAD entstehen. AHEAD haftet ausschließlich gemäß Ziffer 3.12. dieser Programmbestimmungen.

3.PROGRAMMRICHTLINIEN

3.1 Sammeln von Punkten

3.1.1 Bevor der Teilnehmer mit den von ihm getätigten Einkäufen Punkte sammeln kann, hat er nach seiner Anmeldung in seinem Programm-Konto die Ausgewählten Großhändler, bei denen er mit dem Kauf von Aftermarket-Produkten Punkte sammeln möchte, von einer Liste auszuwählen. Punkte werden dem Teilnehmer nach dem Kauf ausgewählter Aftermarket-Produkte bei den von ihm Ausgewählten Großhändlern in Abhängigkeit des monatlich erzielten Umsatzes gutgeschrieben (weitere Informationen s. http://https://www.propoints.com) Die Ausgewählten Großhändler übermitteln den Umsatz des Teilnehmers monatlich am Ende des Kalendermonats, der auf den jeweiligen Monat folgt, in dem der Kauf getätigt wurde, an AHEAD. AHEAD prüft die Angaben und wandelt die Umsatzdaten nach Validierung in Punkte um. Diese umgewandelten Punkte werden dem Programm-Konto des Teilnehmers gutgeschrieben. Der Teilnehmer erhält pro 100 € Nettoumsatz 25 Punkte auf seinem Programm-Konto gutgeschrieben. Der Nettoumsatz ist der in Rechnung gestellte Nettoverkaufswert der Aftermarket-Produkte, die der Teilnehmer innerhalb eines Monats bei den Ausgewählten Großhändlern erworben hat.
3.1.2 Bei der Berechnung des monatlichen Nettoumsatzes werden die folgenden Verkaufswerte und Kosten nicht berücksichtigt:

Verkaufswerte für Produkte, die vom Teilnehmer zurückgegeben und vom Ausgewählten Großhändler gutgeschrieben werden,
Verkaufswerte für Produkte, die Gegenstand von Gewährleistungsfällen sind,
Fracht- Transport und Verpackungskosten,
Aufwendungen für Versicherungen, Zölle, Steuern und sonstige Abgaben,
Kosten für Ein- und Ausbau,
Kosten für die Inbetriebnahme und
Kosten für ähnliche Leistungen, die im Wesentlichen Arbeitskosten sind.

3.1.3 Wurden Verkaufswerte für Produkte, die entweder zurückgegeben und vom Ausgewählten Großhändler gutgeschrieben wurden oder die Gegenstand von Gewährleistungsfällen sind, bereits bei der Berechnung des monatlichen Nettoumsatzes berücksichtigt und sind sie so in die Berechnung der Punkte eingeflossen, werden die entsprechenden Punkte im Fall der Rückgabe und Gutschrift bzw. des Eintritts des Gewährleistungsfalls wieder abgezogen.

3.2 Zuordnung von Punkten und Einsehen des Programm-Kontos

Punkte werden einem einzelnen Programm-Konto individuell zugeordnet und können nicht übertragen oder bar ausgezahlt werden. Punkte von mehr als einem Programm-Konto können nicht zusammengelegt und gegen dieselbe Prämie eingetauscht werden. Unter https://www.propoints.com kann das Programm-Konto eingesehen werden.

3.3 Einlösen von Punkten

Punkte können gegen ausgewählte Produkte eingelöst werden, sobald sich die für die Prämie erforderlichen Punkte auf dem Programm-Konto befinden. Punkte haben keinen Barwert und können nicht gegen Gutschriften eingelöst werden. Eingelöste Prämien können nicht gegen eine andere Prämie ausgetauscht werden.

3.4 Prämien

3.4.1 Die Prämien sind unter https://www.propoints.com/rewards aufgeführt. Alle Prämien sind erhältlich, solange der Vorrat reicht (kann je nach Datum und Bestimmungsort variieren). Nähere Informationen zur Verfügbarkeit der Prämien werden auf den zuvor genannten Websites zu den jeweiligen Prämienangeboten veröffentlicht. Falls eine Prämie nicht mehr verfügbar sein sollte, behält sich AHEAD das Recht vor, eine Prämie gegen ein gleich- oder höherwertiges Produkt derselben Art auszutauschen.
3.4.2 Jede Prämie entspricht einem bestimmten Wert in Punkten ("Produktpunktwert"), je nach Produktart. Die neuesten Produktpunktwerte sind unter https://www.propoints.com/rewards einsehbar. AHEAD behält sich das Recht vor, die Anzahl der Punkte für eine bestimmte Prämie jederzeit im Laufe des Programms mit zukünftiger Wirkung auf alle zur Zeit der Änderung noch nicht ausgegebenen Prämien zu ändern. Dies hat keinen Einfluss auf die Anzahl der zum Änderungszeitpunkt bereits gesammelten Punkte.

3.5 Gültigkeit der Punkte

3.5.1 Punkte, die nicht eingelöst wurden, verfallen mit Ablauf des Kalenderjahres, das auf das Jahr folgt, in dem die Punkte auf dem Programm-Konto des Teilnehmers gutgeschrieben worden sind. Punkte verfallen ferner, wenn das entsprechende Programm-Konto vom Teilnehmer geschlossen wird.
3.5.2 Sollte das Programm enden, in einem bestimmten Land nicht länger angeboten oder von AHEAD gemäß Ziffer 3.9.1. dieser Programmbedingungen oder aus sonstigem Grund gekündigt werden („Beendigung“), können Punkte nur über einen Zeitraum von weiteren drei Monaten nach Beendigung eingelöst werden. Danach verfallen sie. AHEAD wird mit der Beendigung auf diese Umstände hinweisen.

3.6 Transaktionen

3.6.1 Punkte können erst eingelöst werden, wenn sie von AHEAD einem Programm-Konto gutgeschrieben wurden. AHEAD wird sich bemühen, die Punkte innerhalb von 60 Tagen nach Ende des Monats, in dem die Ausgewählten Großhändler die Umsätze des Teilnehmers an AHEAD gemeldet haben, gutzuschreiben, wie in Ziffer 1.3. dieser Programmbedingungen festgelegt. AHEAD haftet nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen oder Fehler bei der Meldung der Umsätze durch die Ausgewählten Großhändler, die Einfluss auf den Zeitpunkt der Punkte-Gutschrift haben.
3.6.2 Bei Anforderung einer Prämie wird die entsprechende Anzahl an Punkten vom Programm-Konto des Teilnehmers abgebucht. Eingelöste Punkte dürfen nicht wiederverwendet werden.
3.6.3 Wenn eine Transaktion, für die Punkte gewährt oder eingelöst wurden, widerrufen, aufgehoben oder nicht abgeschlossen wird, erstattet AHEAD die Punkte für diese Transaktion zurück. Prämien können abgelehnt oder widerrufen werden, falls nicht die ausreichende Anzahl an Punkten vorhanden ist oder falls ein Verdacht auf Betrug oder Fehlverhalten besteht.

3.7 Steuern, Gebühren und Abzüge

Sämtliche Steuern, Gebühren und Abzüge im Zusammenhang mit der Ausgabe, Verwendung und dem Erhalt einer Prämie im Rahmen dieses Programms sind vom Teilnehmer zu zahlen.

3.8 Missbrauch von Punkten und Verstoß gegen die Programmrichtlinien

3.8.1 Punkte dürfen nur gemäß den Programmrichtlinien in Ziffer 3. erworben, gesammelt oder eingelöst werden. Jede anderweitige Verwendung, Verkauf, Tausch oder Übertragung von Punkten oder der Versuch, dies zu tun, ist ein Missbrauch („Missbrauch“) und stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Programmbedingungen dar.
3.8.2 Sämtliche Punkte, die nicht gemäß diesen Programmbedingungen gesammelt und erworben wurden, sind ungültig und können nicht gegen Prämien eingetauscht werden. Diese Punkte werden vom Programm-Konto abgezogen. Falls diese Punkte bereits eingelöst wurden, fordert AHEAD die entsprechenden Prämien und falls diese nicht mehr vorhanden sind, den Geldwert zurück.
3.8.3 AHEAD sowie alle von AHEAD berechtigte Dritte behalten sich das Recht vor, bei schuldhaftem Missbrauch durch den Teilnehmer die Ausgabe von Prämien abzulehnen. Sämtliche weiteren gesetzlichen und vertraglichen Rechte von AHEAD bleiben hiervon unberührt.

3.9 Kündigung, Aufhebung und Ausschluss vom Programm

3.9.1 Kündigung

3.9.1.1 Teilnehmer können ihr Programm-Konto jederzeit durch eine Mitteilung an AHEAD in Textform oder auf eine andere, unter https://www.propoints.com angegebene Weise kündigen. In diesem Fall verfallen die noch auf dem Programm-Konto vorhandenen Punkte.
3.9.1.2 AHEAD kann die Vereinbarung mit dem Teilnehmer vier Wochen nach Ankündigung in Textform kündigen. Dies hat keinen Einfluss auf das Recht von AHEAD, die Teilnahme aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen. Wichtige Gründe sind vor allem folgende Ereignisse:
(i) sämtliche Fällen von Missbrauch gemäß Ziffer 3.8 dieser Programmbedingungen;
(ii) die Angabe ungenauer oder falscher Informationen durch den Teilnehmer;
(iii) Fehlverhalten gegenüber AHEAD; oder
(iv) andere ernsthafte Verstöße des Teilnehmers gegen diese Programmbedingungen.
3.9.1.3 Im Falle einer ordentlichen Kündigung durch AHEAD können Punkte nur über einen Zeitraum von weiteren drei Monaten nach Vertragsbeendigung eingelöst werden. Danach verfallen sie. AHEAD wird mit der Kündigung auf diese Umstände hinweisen. Bei einer außerordentlichen Kündigung durch AHEAD verfallen die Punkte.

3.9.2 Einstellung

AHEAD kann Programm-Konten schließen, bei denen über einen kontinuierlichen Zeitraum von mindestens 12 Monaten keine Anmeldungen oder gesammelte Punkte zu verzeichnen waren.

3.10 Änderungen der Programmbedingungen

3.10.1 AHEAD behält sich das Recht vor, die vorliegenden Programmrichtlinien, Prämien, Produktpunktwerte und sämtliche andere Verfahren im Zusammenhang mit dem Programm jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern oder zu ergänzen, sollten sie diese Änderungen als notwendig erachten („Programmänderungen“). AHEAD veröffentlicht sämtliche Programmänderungen auf seiner Website unter https://www.propoints.com. Durch das Sammeln und Einlösen von Punkten auf einem Programm-Konto nach einer solchen Benachrichtigung erkennt der Teilnehmer diese Programmänderungen an. Teilnehmer werden per E-Mail über wichtige Programmänderungen informiert.
3.10.2 Sollte ein Teilnehmer die Programmänderungen nicht akzeptieren, kann er seine Teilnahme an diesem Programm binnen sechs Wochen gemäß Absatz 3.9.1. dieser Programmbedingungen kündigen.
3.10.3 AHEAD kann sämtliche Rechte und Pflichten im Rahmen dieses Programms mit schriftlicher Bekanntmachung an Dritte übertragen, wenn das Programm von AHEAD verkauft oder anderweitig an diesen Dritten übertragen wird.

3.11 Lieferung, Versand und Rücksendung

3.11.1 AHEAD wird alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um den Versand der Prämien innerhalb von vier Wochen nach Einlösung zu gewährleisten. Bei sämtlichen genannten Lieferdaten handelt es sich nur um geschätzte Daten. AHEAD kann den Kunden veranlassen, eine ausgewählte Prämie gegen ein Produkt anderer Art auszutauschen, wenn die angeforderte Prämie nicht mehr lieferbar ist. In diesem Fall informiert AHEAD den Teilnehmer entsprechend und bittet ihn um Auswahl einer anderen, gemäß Ziffer 3.4. dieser Programmbedingungen erhältlichen Prämie. Nach Auslieferung der Prämie gehen Eigentum und Risiko für die Prämie auf den Teilnehmer über, und der Teilnehmer haftet fortan für sämtliche erlittenen Verluste und Schäden.
3.11.2 Falls eine Prämie beschädigt ist oder ein falscher Artikel ausgeliefert wurde, wenden Sie sich bitte zuerst an das propoints-Kundendienst-Center unter info@propoints.com. Das propoints-Kundendienst-Center wird die Angelegenheit mit Ihnen besprechen und Sie über das weitere Vorgehen beraten, je nach Art der Prämie. Dies kann u.a. die Abholung der Prämie bei Ihnen sein, oder Sie erhalten die Adresse einer Abholstelle, bei der Sie die Prämie zurückgeben können.

3.12 Gewährleistung, Garantien und Haftung

3.12.1 AHEAD haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der rechtlichen Vertreter, leitenden Mitarbeiter oder Erfüllungsgehilfen sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei dem Fehlen oder Wegfalls einer zugesicherten Eigenschaft oder Nichteinhaltung einer Garantie oder nach zwingenden Rechtsvorschriften wie dem Produkthaftungsgesetz.
3.12.2 Nicht unter 3.12.1 oder 3.12.3 fallende Mängelansprüche bzgl. der Prämien gegenüber AHEAD unterliegen den geltenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, verjähren aber zwölf Monate nach Gefahrübergang.
3.12.3 Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten d.h. Pflichten, deren Einhaltung zur Erfüllung dieses Vertrages von besonderer Bedeutung ist, und ohne deren ordnungsgemäße Durchführung die Erreichung des Vertragszweckes gefährdet wäre („Kardinalpflichten“), haftet AHEAD nur, wenn AHEAD auf die bei Abschluss dieser Programmbedingungen vorhersehbaren, typischerweise auftretenden Schäden begrenzt
3.12.4 Ansonsten ist jede Haftung ausgeschlossen.

3.13 Datenschutz

Personenbezogener Daten aus der Nutzung und Teilnahme an diesem Programm, werden gemäß den Datenschutzhinweisen des Programmes verarbeitet (https://www.propoints.com//legal/privacy-and-liability).

3.14 Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Programmbedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts. Ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Programmbedingungen, einschließlich sämtlicher Erweiterungen oder Ergänzungen dieser Programmbedingungen sowie individueller Transaktionen im Zusammenhang mit diesen Programmbedingungen ist Hamburg.

3.15 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Programmbedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der restlichen Programmbedingungen hiervor unberührt.