Všeobecné podmínky věrnostního programu propoints

1. PREAMBULE

  1. 1.1 Účast ve věrnostním programu propoints („program") podléhá těmto všeobecným podmínkám věrnostního programu propoints („podmínky programu"), které tvoří tato preambule (článek 1), podmínky účasti (článek 2) a pokyny k programu (článek 3).
  2. 1.2 Program je sponzorovaný zákaznický věrnostní program společnosti AHEAD Automotive GmbH („AHEAD"), která uzavírá smlouvy, jež tvoří podmínky programu, s registrovanými komerčními autoservisy (pro automobily, užitková vozidla a motocykly) a prodejci automobilů v zemích uvedených v bodu 1.3. (jednotlivě i společně „účastníci"). Účastníci mohou získávat body („body") v rámci tohoto programu nákupem produktů, které splňují podmínky programu („produkty pro poprodejní trh").
  3. 1.3 V tomto ohledu platí následující:
    • Body lze získat následovně: Účastník si může vybrat až do určitého počtu preferovaných velkoobchodníků ze seznamu na https://www.propoints.com („vybraní velkoobchodníci"). Každý vybraný velkoobchodník bude každý měsíc zasílat společnosti AHEAD tržby účastníka. Společnost AHEAD převede údaje o obratu na body. Tyto převedené body budou připsány na účet programu účastníka. Účastník obdrží 25 bodů za 2 300,- Kč čistého obratu ve formě bodů připsaných na svůj programový účet.
    • Body lze poté proměnit na odměny, kterými mohou být menší či větší odměny, jejichž nabídka sahá od lifestylových výrobků přes dílenské doplňky až po speciální školení.

2. PODMÍNKY ÚČASTI

  1. 2.1 Účastníci
    • 2.1.1 Program je určen pouze pro podniky, nikoli pro spotřebitele nebo jednotlivce v rámci podniků.
    • 2.1.2 Pro účely programu jsou oprávněni jednat jménem účastníka pouze členové vedení účastníka nebo jím pověřený zástupce jako oficiálně oprávněná osoba (dále jen „zástupce"). Zástupce musí být starší 18 let.
  2. 2.2 Registrace
    • 2.2.1 Registrace do programu se provádí prostřednictvím webových stránek programu na adrese https://www.propoints.com. Na webových stránkách programu si účastník může vytvořit účet (dále jen „účet programu"). Za tímto účelem musí kliknout na „Registrovat" a postupovat podle pokynů pro založení účtu. Pro vytvoření účtu programu je potřeba zadat platnou firemní e-mailovou adresu.
    • 2.2.2 Majitel zadané e-mailové adresy bude uveden jako oprávněná osoba. Každý účastník si může vytvořit pouze jeden účet programu.
    • 2.2.3 Účast v programu bude zahájena schválením účtu programu ze strany společnosti AHEAD. Společnost AHEAD může odmítnout registrace bez udání důvodů.
  3. 2.3 Heslo
    • 2.3.1 Pro vytvoření účtu programu si účastník musí zvolit heslo pro osobní identifikaci. Heslo je vyžadováno pro přístup (např. pro objednání odměn nebo pro kontrolu on-line zůstatku na účtu programu). Aby se zabránilo zneužití, účastník musí zajistit, že jeho heslo nebude zpřístupněno neoprávněným třetím osobám.
    • 2.3.2 Účastník je povinen neprodleně informovat společnost AHEAD e-mailem zaslaným na adresu info@propoints.com, pokud má podezření, že došlo ke zneužití hesla nebo účtu programu.
    • 2.3.3 Společnost AHEAD nenese odpovědnost za jakoukoli škodu způsobenou zaviněným opomenutím oznámit tuto skutečnost včas společnosti AHEAD. Společnost AHEAD nese odpovědnost výhradně v souladu s bodem 3.12. těchto podmínek programu.

3. POKYNY K PROGRAMU

  1. 3.1 Sbírání bodů
    • 3.1.1 Než bude moci účastník získávat body za uskutečněné nákupy, musí si po přihlášení do účtu programu vybrat ze seznamu vybrané velkoobchodníky, u kterých si přeje získávat body za nákup produktů pro poprodejní trh. Body budou účastníkovi připsány po zakoupení vybraných produktů pro poprodejní trh od vybraných velkoobchodníků v závislosti na dosažených měsíčních tržbách (další informace viz https://www.propoints.com). Vybraní velkoobchodníci budou každý měsíc hlásit tržby účastníka společnosti AHEAD, a to na konci kalendářního měsíce, který bude následovat po měsíci, ve kterém byl nákup uskutečněn. Společnost AHEAD informace ověří a po ověření převede údaje o tržbách na body. Tyto převedené body budou připsány na účet programu účastníka. Za každých 2300 Kč čistých tržeb účastník získá 25 bodů, které budou připsány na jeho účet programu. Čisté tržby odpovídají fakturované čisté hodnotě prodeje produktů pro poprodejní trh, které účastník zakoupil od vybraných velkoobchodníků během jednoho měsíce.
    • 3.1.2 Při výpočtu měsíčních čistých tržeb se neberou v úvahu následující hodnoty prodeje a náklady:
      • prodejní hodnoty za produkty, které účastník vrátil a které vybraný obchodník započítal,
      • prodejní hodnoty za produkty, na které se vztahuje záruka,
      • náklady na nákladní dopravu, přepravu a balení,
      • výdaje na pojištění, cla, daně a další poplatky,
      • náklady na instalaci a demontáž,
      • náklady na uvedení do provozu a
      • náklady na podobné služby, které jsou v podstatě mzdovými náklady.
    • 3.1.3 Pokud prodejní hodnoty produktů, které byly buď vráceny a které vybraný velkoobchodník započítal nebo které jsou předmětem uplatnění záruky, již byly zohledněny při výpočtu měsíčních čistých tržeb a byly tak zahrnuty do výpočtu bodů, příslušné body budou odečteny.
  2. 3.2 Přidělování bodů a prohlížení účtu programu
    • Body jsou přidělovány jednotlivě jednomu účtu programu a nelze je převádět ani vyplácet v hotovosti. Body z více než jednoho účtu programu nelze sčítat a proměnit za stejnou odměnu. Účet programu je přístupný na https://www.propoints.com.
  3. 3.3 Uplatnění bodů
    • Body lze vyměnit za vybrané produkty poté, co budou body potřebné pro odměnu připsány na účet programu. Body nemají žádnou peněžní hodnotu a nelze je vyměnit za peníze. Získané odměny nelze vyměnit za jinou odměnu.
  4. 3.4 Odměny
    • 3.4.1 Odměny jsou uvedeny na https://www.propoints.com. Všechny odměny jsou dostupné do vyprodání zásob (což se může lišit v závislosti na datu a místě). Další informace o dostupnosti odměn budou zveřejněny na výše uvedených webových stránkách u příslušných nabídek odměn. V případě, že odměna nebude dále k dispozici, společnost AHEAD si vyhrazuje právo vyměnit odměnu za produkt stejné nebo vyšší hodnoty a stejného typu.
    • 3.4.2 Každá odměna odpovídá určité hodnotě v bodech („bodová hodnota produktu") v závislosti na typu produktu. Na aktuální bodové hodnoty produktů se můžete podívat na https://www.propoints.com. Společnost AHEAD si vyhrazuje právo kdykoli během doby trvání programu změnit počet bodů pro konkrétní odměnu s platností do budoucna pro všechny odměny, které v době změny ještě nebyly vydány. To nebude mít vliv na počet bodů již nasbíraných v době změny.
  5. 3.5 Platnost bodů
    • 3.5.1 Body, které nebyly uplatněny, vyprší na konci kalendářního roku následujícího po roce, ve kterém byly body připsány na účet programu účastníka. Body vyprší také v případě, že účastník příslušný účet programu zruší.
    • 3.5.2 Pokud program skončí, již nebude nabízen v konkrétní zemi nebo ho společnost AHEAD ukončí v souladu s bodem 3.9.1 těchto podmínek programu či z jakéhokoli jiného důvodu („ukončení"), body lze vyměnit pouze v období následujících tří měsíců po ukončení. Poté jejich platnost vyprší. Společnost AHEAD o těchto okolnostech informuje ve výpovědi.
  6. 3.6 Transakce
    • 3.6.1 Body nelze uplatnit, dokud je společnost AHEAD nepřipíše na účet programu. Společnost AHEAD se bude snažit připsat body do 60 dnů od konce měsíce, ve kterém vybraní velkoobchodníci nahlásili tržby účastníka společnosti AHEAD, jak je uvedeno v bodu 1.3. těchto podmínek programu. Společnost AHEAD nenese odpovědnost za jakékoli přerušení, zpoždění nebo chyby ve vykazování tržeb ze strany vybraných velkoobchodníků, které ovlivní načasování připsání bodů.
    • 3.6.2 Při žádosti o odměnu bude z účtu programu účastníka odečten příslušný počet bodů. Uplatněné body nelze znovu použít.
    • 3.6.3 Pokud bude transakce, za kterou byly přiděleny nebo uplatněny body, odvolána, zrušena nebo nebude dokončena, společnost AHEAD vrátí body za tuto transakci zpět. Odměny mohou být odmítnuty nebo odebrány, pokud není k dispozici dostatek bodů nebo pokud existuje podezření na podvod nebo pochybení.
  7. 3.7 Daně, poplatky a srážky
    • Veškeré daně, poplatky a srážky v souvislosti s vydáním, použitím a přijetím odměny v rámci tohoto programu příslušní uhradit účastníkovi.
  8. 3.8 Zneužití bodů a porušení podmínek programu
    • 3.8.1 Body lze získávat, sbírat nebo uplatňovat pouze v souladu s pokyny k programu uvedenými v článku 3. Jakékoli jiné použití, prodej, výměna nebo převod bodů nebo pokus o takové jednání je zneužitím („zneužití") a představuje vážné porušení těchto podmínek programu.
    • 3.8.2 Jakékoli body, které nebyly nasbírány a získány v souladu s těmito podmínkami programu, jsou neplatné a nelze je přeměnit za odměny. Tyto body budou odečteny z účtu programu. Pokud již byly tyto body uplatněny, společnost AHEAD požádá o vrácení příslušných odměn, a pokud již nebudou k dispozici, o vyplacení jejich peněžní hodnoty.
    • 3.8.3 Společnost AHEAD a jakékoli třetí strany, které společnost AHEAD pověří, si vyhrazují právo odmítnout vydání odměn v případě zaviněného zneužití ze strany účastníka. Všechna ostatní zákonná a smluvní práva společnosti AHEAD zůstávají nedotčena.
  9. 3.9 Ukončení programu, vypovězení smlouvy a vyloučení z programu
    • 3.9.1 Ukončení
      • 3.9.1.1 Účastníci mohou svůj účet programu kdykoli zrušit tak, že společnosti AHEAD zašlou oznámení v textové formě nebo jakýmkoli jiným způsobem uvedeným na stránkách https://www.propoints.com. V tomto případě veškeré body, které jsou stále na účtu programu, propadnou.
      • 3.9.1.2 Společnost AHEAD může vypovědět smlouvu s účastníkem čtyři týdny poté, co mu tuto skutečnost oznámí v textové formě. Tím není dotčeno právo společnosti AHEAD ukončit účast bez upozornění z opodstatněného důvodu. Opodstatněným důvodem mohou mimo jiné být následující události:
        (i) všechny případy zneužití podle bodu 3.8 těchto podmínek programu;
        (ii) poskytnutí nepřesných nebo nepravdivých informací ze strany účastníka;
        (iii) nevhodné chování vůči společnosti AHEAD; nebo
        (iv) jiné závažné porušení těchto podmínek programu ze strany účastníka.
      • 3.9.1.3 V případě řádného ukončení programu ze strany společnosti AHEAD mohou být body čerpány pouze po dobu následujících tří měsíců po ukončení. Poté jejich platnost vyprší. Společnost AHEAD na tyto okolnosti upozorní formou výpovědí. V případě výpovědi z pádného důvodu ze strany společnosti AHEAD body propadnou.
    • 3.9.2 Vyloučení z programu
      • Společnost AHEAD může zrušit účty programu, u kterých neeviduje žádnou aktivitu a nasbírané body po dobu v délce alespoň 12 měsíců.
  10. 3.10 Změny podmínek programu
    • 3.10.1 Společnost AHEAD si vyhrazuje právo kdykoli změnit nebo doplnit tyto podmínky programu, odměny, bodové hodnoty produktů a jakékoli další postupy související s programem s účinností do budoucna, pokud bude takové změny považovat za nutné („změny programu"). Společnost AHEAD zveřejní všechny změny programu na svých webových stránkách https://www.propoints.com. Sbíráním a uplatňováním bodů na účtu programu následně po takovémto oznámení bere účastník takové změny programu na vědomí. Účastníci budou informováni o důležitých změnách programu e-mailem.
    • 3.10.2 Pokud účastník změny programu nepřijme, může ukončit svou účast v tomto programu do šesti týdnů v souladu s bodem 3.9.1 těchto podmínek programu.
    • 3.10.3 Pokud společnost AHEAD prodá nebo jinak převede tento program na třetí stranu, může na ni převést všechna práva a povinnosti vyplývající z tohoto programu.
  11. 3.11 Doručení, doprava a vrácení
    • 3.11.1 Společnost AHEAD vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby zajistila, že odměny budou odeslány do čtyř týdnů od uplatnění. Všechny uvedené dodací termíny jsou pouze orientační. Společnost AHEAD může účastníkovi umožnit výměnu vybrané odměny za jiný typ produktu, pokud požadovaná odměna již není k dispozici. V takovém případě o tom společnost AHEAD účastníka informuje a požádá ho, aby si vybral jinou dostupnou odměnu v souladu s bodem 3.4. těchto podmínek programu. Okamžikem doručení odměny přechází vlastnické právo k odměně a rizika s ní spojená na účastníka a účastník bude poté odpovědný za všechny utrpěné ztráty a škody.
    • 3.11.2 V případě, že je odměna poškozena nebo byla doručena nesprávná odměna, kontaktujte prosím v první řadě zákaznické centrum programu propoints na adrese info@propoints.com. Pracovník zákaznického centra programu propoints s vámi záležitost probere a poradí vám, jak postupovat v závislosti na povaze prémie. V takovém případě od vás může odměnu převzít zpět nebo vám sdělit adresu sběrného místa, kde můžete odměnu vrátit.
  12. 3.12 Záruka, ručení a odpovědnost
    • 3.12.1 Společnost AHEAD má neomezenou odpovědnost v případě záměrného porušení nebo hrubé nedbalosti ze strany svých zákonných zástupců, výkonných zaměstnanců nebo pověřených zástupců, stejně tak i v případě škod v důsledku újmy na životě, těle nebo zdraví, v případě absence nebo opomenutí zaručené vlastnosti či nedodržení záruky nebo v souladu se závaznými právními předpisy, jako je zákon o odpovědnosti za výrobek.
    • 3.12.2 Nároky vůči společnosti AHEAD za vady, na které se nevztahují body 3.12.1 nebo 3.12.3 v souvislosti s odměnami, podléhají platným ustanovením o zákonné záruce, ale vyprší dvanáct měsíců po přechodu rizika.
    • 3.12.3 V případě mírně nedbalého porušení významných smluvních povinností, tj. povinností, jejichž dodržení má zvláštní význam pro plnění podmínek programu, bez jejichž řádného plnění by bylo dosažení účelu podmínek programu ohroženo („zásadní povinnosti"), bude společnost AHEAD odpovědná pouze za obvykle se vyskytující škody předvídatelné v době uzavření těchto podmínek programu.
    • 3.12.4 V opačném případě je jakákoli odpovědnost vyloučena.
  13. 3.13 Ochrana údajů
  14. 3.14 Rozhodné právo a příslušnost soudů
    • Tyto podmínky programu se řídí právními předpisy Spolkové republiky Německo, s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodním prodeji zboží a střetu právních předpisů. Místem výhradní soudní příslušnosti všech sporů v souvislosti s těmito podmínkami programu, včetně všech rozšíření nebo dodatků k těmto podmínkám programu i jednotlivých transakcí v souvislosti s těmito podmínkami programu, je Hamburk.
  15. 3.15 Ustanovení o oddělitelnosti
    • Pokud by bylo jakékoli ustanovení těchto podmínek programu neplatné nebo nevymahatelné, nebude tím dotčena platnost zbývajících podmínek programu.

Jak se k nám dostanete

Máte otázky? Náš tým podpory vám rád pomůže – osobně a nekomplikovaně. Napište nám přímo e-mailem na adresu info@propoints.com nebo použijte kontaktní formulář.

Všeobecné obchodní podmínkyOchrana osobních údajůTiráž© propoints 2025