Fragen und Antworten:

Was ist proPoints?

Mit dem Bonusprogramm der Premiummarken HELLA, NGK SPARK PLUG und ZF wird die Kauftreue von Werkstätten belohnt. Sie kaufen und verbauen unsere Produkte und werden darüber hinaus mit tollen Prämienbelohnt.

Wie funktioniert proPoints?

Die Teilnahme funktioniert ganz einfach: Registrieren Sie sich auf dieser Webseite und geben Sie Ihre Kundennummer bei bis zu drei teilnehmenden Großhändlern an. Ihre Großhändler melden monatlich Ihre Umsätze mit unseren Produkten - und Sie sammeln so automatisch wertvolle Punkte. Diese können in unserem umfangreichen Prämienshop in Prämien eingelöst werden.

Weshalb sollte ich an proPoints teilnehmen?

Sie profitieren nicht nur von unseren erstklassigen Produkten, sondern können sich darüber hinaus gelegentlich einen Wunsch erfüllen. Was will man mehr?

Kostet es etwas, an proPoints teilzunehmen?

Nein, an dem Bonusprogramm teilzunehmen ist nicht nur sehr einfach und ohne Verpflichtung, sondern auch kostenlos. Als Willkommensgeschenk schreiben wir sogar jedem Konto 50 Punkte gut.

Brauche ich eine Kundenkarte, um das Programm zu nutzen?

Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort sind alles, was Sie brauchen, um von unserem Bonusprogramm zu profitieren – eine Kundenkarte ist nicht nötig.

Wie registriere ich mich für proPoints?

Gehen Sie einfach auf www.propoints.com, klicken Sie auf „Registrieren" und füllen Sie das Formular mit Ihren Daten aus. Wichtig ist hierbei die Angabe Ihres teilnehmenden Großhändlers und die dazugehörige Kundennummer. Sie erhalten kurz darauf eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Mit Klick auf diesen Link müssen Sie nun noch Ihr persönliches Passwort vergeben. Und schon sind Sie dabei!

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Kein Problem, Sie können ein neues hinterlegen! Klicken Sie auf der Startseite rechts oben auf den Button „Login“ und dann auf „Passwort vergessen". Hier geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Teilnehmernummer an. Anschließend wird Ihnen eine E-Mail mit einem Link zugeschickt, mit dem Sie ein neues Passwort hinterlegen können.

Wie viele Punkte bekomme ich für welches Produkt?

Mit 25 Punkten je 100,- € Umsatz mit Produkten der Premiummarken HELLA, NGK SPARK PLUG und ZF kommen Sie jetzt noch schneller an Punkte. Und jeder Kauf zählt!

Was muss ich tun, um Punkte zu sammeln?

Registrieren Sie sich bei proPoints mit allen erforderlichen Daten, bestätigen Sie den Registrierungslink und vergeben Sie sich ein Passwort. Mehr müssen Sie nicht tun. Ab dem Monat Ihrer Anmeldung melden die von Ihnen angegebenen Großhändler Ihre Umsätze mit unseren Produkten und die dazugehörigen Punkte werden automatisch in Ihrem Konto verbucht. Einfacher geht es nicht!

Welche unterschiedlichen Prämien gibt es?

Bei proPoints können Sie sich auf eine breite Palette an hochwertigen Prämien freuen, die Sie immer wieder positiv überraschen wird – von elektronischen Produkten bis hin zu nützlicher Werkstattausstattung. Das ist uns Ihre Treue wert!

Wann kann ich anfangen, Prämien zu bestellen?

Sobald Sie genügend Punkte für Ihre Wunschprämie gesammelt haben, können Sie Ihre Punkte in unserem Prämienshop einlösen.

Wo steht meine Teilnehmernummer?

Die Teilnehmernummer finden Sie in der Begrüßungsemail nach Ihre Registrierung oder nach dem Einloggen direkt auf der Startseite.

Wie kann ich mich einloggen?

Auf der Startseite finden Sie rechts oben ein Feld, über das Sie sich mit Ihren Zugangsdaten anmelden können. Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort ein und klicken anschließend auf den Login-Button. Nun können Sie alle Daten zu Ihrem Konto einsehen und Punkte gegen Prämien einlösen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich es zurücksetzen?

Kein Problem, Sie können ein neues hinterlegen! Klicken Sie auf der Startseite rechts oben auf den Button „Login“ und dann auf „Passwort vergessen". Hier geben Sie bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Teilnehmernummer an. Anschließend wird Ihnen eine E-Mail mit einem Link zugeschickt, mit dem Sie ein neues Passwort hinterlegen können.

Welche Daten von mir werden wie lange gespeichert?

Wenn Sie sich bei proPoints anmelden, brauchen wir den Unternehmensnamen, Ihren Namen, die Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Telefon- und/oder Faxnummer und verschiedene Details über Ihr Unternehmen (grundlegende Teilnahmedaten), damit wir ein Konto für Sie eröffnen können.

Wenn Sie Punkte sammeln, werden nur die Daten gesendet und gespeichert, die nötig sind, um die Punkte Ihrem Konto gutzuschreiben (Transaktionsdaten). Diese Daten beziehen sich auf die Produkte, die Sie von HELLA, NGK SPARK PLUG und ZF gekauft haben, sowie auf eingelöste Prämien.

Die o. g. Daten werden von uns gespeichert. Die persönlichen Daten über Sie (Stammdaten und Transaktionsdaten) werden während der Teilnahme an proPoints verwendet – entweder von den beteiligten Unternehmen selbst oder von einem Drittpartei-Unternehmen (Datenverarbeiter). Diese Daten werden nur für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet, wenn Sie bei der Registrierung für proPoints Ihre Zustimmung dazu gegeben haben. Wenn Sie Ihre Zustimmung nicht gegeben oder diese nachträglich widerrufen haben, werden diese Daten nur für den Betrieb des Systems für Sie verwendet, nicht für Werbung, Marketing oder Forschungszwecke, und werden natürlich nicht an dritte Parteien weitergegeben!

Die gespeicherten Stamm- und Transaktionsdaten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für den Betrieb des Programms benötigt werden. Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft bei proPoints beenden,werden Ihre gesamten persönlichen Daten zwölf Monate später gelöscht. Wir müssen diese Frist einhalten, da die Kündigungen manchmal widerrufen werden. Nach zwölf Monaten sind sämtliche persönlichen Daten unwiderruflich gelöscht.

Was ist proPoints macs?

Zusätzlich zur kostenlosen Teilnahme am Prämienprogramm können die Werkstätten auf Wunsch bei proPoints macs teilnehmen. Dabei wählt die Werkstatt ein top-aktuelles Diagnose Gerät aus dem proPoints HELLA Gutmann Katalog aus, das über einen Zeitraum von fünf Jahren durch Leasing finanziert wird.

Ein teilnehmender Großhändler wird als Handelspartner ausgewählt. Der aktuelle Umsatz der Werkstatt mit den Produkten der proPoints Partner wird ausgewertet, ein jährliches Umsatzziel wird für die nächsten fünf Jahre vereinbart. Der Leasingvertrag über fünf Jahre kommt zwischen der HELLA Gutmann Anlagenvermietung und der Werkstatt zustande. Am Ende jedes Jahres wird das Umsatzziel überprüft. Hat die Werkstatt das Ziel erreicht, erstattet der Großhändler der Werkstatt 100% der Leasinggebühren für das jeweilige Jahr.

Wer kann an proPoints macs teilnehmen?

Großhandel: Jeder Handelspartner von HELLA Gutmann Solutions (oder Händler, die im Rahmen einer Kooperation Geräte von HELLA Gutmann Solutions vertreiben), der die Zielerreichung auf Werkstattebene auswerten kann, hat die Möglichkeit an proPoints macs teilzunehmen.Werkstatt: Jede freie Werkstatt, die mindestens Ware von einem der aktuell drei Kooperationspartner bezieht, kann sich bei einem teilnehmenden Händler für proPoints macs anmelden.

Wie kann eine Werkstatt an proPoints macs teilnehmen?

Für die Teilnahme an proPoints macs muss die Werkstatt sich bei proPoints registrieren.
Dies ist notwendig, da die Umsatzmeldung der Großhändler über dieses Programm erfolgt. Darüberhinaus schließt die Werkstatt eine Vereinbarung mit einem an proPoints macs teilnehmenden Großhändler ab und sucht sich ein entsprechendes Gerät

Welchen Vorteil hat die Werkstatt durch die zusätzliche Teilnahme an proPoints macs?

Werkstätten können durch die kostengünstige Anschaffung von Werkstattausstattung ihre eigene Wettbewerbsfähigkeit erhöhen. Durch Mehrumsatz mit den proPoints Partnermarken können Werkstätten die erforderlichen Leasinggebühren refinanzieren – und das komplett ohne Risiko. Die Bonuspunkte werden zusätzlich gesammelt, so dass die entsprechenden Punkte auch gegen eine attraktive Prämie eingelöst werden können.

Können auch bereits bestehende Leasingverträge mit HELLA Gutmann Diagnosegeräte in proPoints macs übertragen und durch Cross-Selling finanziert werden?

Ja, bereits bestehende Leasingverträge können zu proPoints macs transferiert werden und die zukünftigen Leasingraten werden bei Erreichung des entsprechenden Mehrumsatzziels erstattet. Die Laufzeit des Vertrages muss noch mind. 12 Monate betragen. Die Werkstatt kann nur noch für die ausstehende Zeit die Leasingraten zurückerhalten.

Kann die Werkstatt zeitgleich an proPoints Prämienprogramm und proPoints macs teilnehmen?

Bei der Teilnahme an proPoints macs sammelt die Werkstatt weiterhin Punkte im Prämienprogramm. Sie profitiert also gleich zweimal.

Was passiert, wenn der Großhändler seinen Verpflichtungen nicht mehr nachkommen kann?

In diesem Fall soll die Werkstatt sich an unsere Hotline wenden, damit wir eine individuelle Lösung finden können.

Können mehrere Geräte bei proPoints macs registriert werden?

Ja, eine Werkstatt kann mehrere Geräte leasen und bei proPoints macs registrieren.
Die Mehrumsatzvereinbarung erhöht sich um das weitere Gerät entsprechend.
Die Werkstatt kann die Priorität der Leasingverträge festlegen – wichtig für den Fall, wenn die Werkstatt nur einen Teil des Umsatzzieles erfüllt.

Gibt es ein Risiko für die Werkstatt?

Die Werkstatt kann jeder Zeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende kündigen und ist somit flexibel. Sollte das Mehrumsatzziel nicht erreicht werden, erhält die Werkstatt keine Rückerstattung für die bereits gezahlten Leasingraten.

Das Bonusprogramm für Werkstätten